Wil je je bestelling op een specifiek moment ontvangen? Er zijn een aantal dingen die je kunt doen om dat te beïnvloeden.

Wil je je bestelling eerder ontvangen? Haal dan de betaaldatum naar voren via Betaaldatum aanpassen in je persoonlijke omgeving. Zo start het bestelproces eerder. Houd er rekening mee dat de arts daarna nog 48–72 uur nodig heeft voor de beoordeling.

Wil je je bestelling later ontvangen? Pas dan de betaaldatum uit via je persoonlijke omgeving.

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van PostNL een track & trace-link per e-mail. Via PostNL kun je het bezorgmoment aanpassen, je pakket omleiden naar een PostNL-punt of de bezorging uitstellen.

Let op: we kunnen de exacte leverdatum nooit garanderen — dit is afhankelijk van de apotheek en PostNL. Plan altijd wat extra ruimte in.