Zie je een ander bedrag op je afschrijving dan je had verwacht op basis van een aanbieding of actie? Hieronder leggen we uit hoe dat kan.
Actieprijs vs reguliere prijs
Sommige aanbiedingen gelden alleen voor de eerste levering of voor een bepaalde periode. Na afloop van de actie geldt de reguliere prijs. Dit staat altijd vermeld in de actievoorwaarden.
Prijswijziging na abonnementsverlenging
Bij verlenging van je abonnement kan de prijs zijn aangepast. Je ontvangt hierover altijd vooraf een melding via e-mail.
Wat als het bedrag niet klopt?
Denk je dat er een fout is gemaakt? Neem dan contact op via de chat met:
Het bedrag dat je hebt betaald
Het bedrag dat je had verwacht
Een screenshot of referentie van de aanbieding
We kijken het samen na en lossen het op als er een fout is.