Q: Hoe vraag ik een aanpassing van mijn medicatie aan?

Behandelplan wijzigen? Je kunt je arts verzoeken medicatie aan te passen of producten toevoegen of verwijderen uit je behandeling. Lees hieronder hoe het werkt. Medicatie aanpassen Als je denkt dat je medicatie aangepast moet worden, zoals een ander medicijn of een andere dosering of sterkte, kun je dit eenvoudig aanvragen door een bericht te sturen naar de arts <a href="https://www.fellos.nl/klant/profiel#chat">via de beveiligde chat</a> in je account. De arts zal je situatie beoordelen en (indien geschikt) je behandeling aanpassen. Het is belangrijk om te weten dat wijzigingen in medicatie alleen worden doorgevoerd als de arts dit medisch verantwoord acht. Producten toevoegen of verwijderen Wil je producten toevoegen of verwijderen uit jouw behandeling? Neem contact op met onze klantenservice via de livechat op onze website of per e-mail via <a href="mailto:care@fellos.nl">care@fellos.nl</a>. Aantallen of frequentie aanpassen Wil je de aantallen of leverfrequentie wijzigen, bijvoorbeeld van 4 tabletten naar 8 tabletten? Neem dan contact op met onze klantenservice via de livechat op onze website of per e-mail via <a href="mailto:care@fellos.nl">care@fellos.nl</a>.

Q: Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?

Abonnement wijzigen Wil je wijzigingen aanbrengen in de leveringsfrequentie van je abonnement of producten toevoegen of verwijderen? Dit kan eenvoudig door contact op te nemen met onze klantenservice. Hier zijn de aanpassingen die je kunt maken aan je abonnement: <ul> <li>Leveringsfrequentie wijzigen: Je kunt kiezen om je abonnement vaker of minder vaak te laten leveren. Bijvoorbeeld van elke maand naar elke twee maanden, of andersom. Onze klantenservice helpt je hier graag bij. Neem contact op via de livechat op de website of per e-mail via <a href="mailto:care@fellos.nl">care@fellos.nl</a>.</li> <li>Producten toevoegen of verwijderen: Wil je vrij verkrijgbare producten toevoegen aan je abonnement, zoals supplementen of andere over-the-counter producten? Of wil je juist bepaalde producten uit je pakket halen? Onze klantenservice helpt je hier graag bij. Neem contact op via de livechat op de website of per e-mail via <a href="mailto:care@fellos.nl">care@fellos.nl</a>.</li> </ul> Als je denkt dat je medicatie aangepast moet worden, zoals een ander medicijn of andere dosering of sterkte, kun je dit eenvoudig aanvragen door een bericht te sturen naar de arts <a href="https://www.fellos.nl/klant/profiel#chat">via de beveiligde chat</a> in je account. Houd er rekening mee dat de wijzigingen van kracht worden vanaf de volgende geplande levering, afhankelijk van wanneer je de wijziging aanvraagt.

Q: Mijn medicijnen zijn bijna op. Kan ik de volgende levering eerder laten versturen?

Medicatie bijna op of ga je op vakantie? Als je de volgende levering eerder wilt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via de livechat op de website of per e-mail via <a href="mailto:care@fellos.nl">care@fellos.nl</a>. We kunnen de levering vervroegen, zodat je niet zonder medicatie komt te zitten. Houd er rekening mee dat dit afhankelijk is van goedkeuring door jouw arts, beschikbaarheid en verwerkingstijden.

Question 1

Hoe vraag ik een aanpassing van mijn medicatie aan?

Accepted Answer

Behandelplan wijzigen? Je kunt je arts verzoeken medicatie aan te passen of producten toevoegen of verwijderen uit je behandeling. Lees hieronder hoe het werkt.

Medicatie aanpassen Als je denkt dat je medicatie aangepast moet worden, zoals een ander medicijn of een andere dosering of sterkte, kun je dit eenvoudig aanvragen door een bericht te sturen naar de arts via de beveiligde chat in je account. De arts zal je situatie beoordelen en (indien geschikt) je behandeling aanpassen.

Het is belangrijk om te weten dat wijzigingen in medicatie alleen worden doorgevoerd als de arts dit medisch verantwoord acht.

Producten toevoegen of verwijderen Wil je producten toevoegen of verwijderen uit jouw behandeling? Neem contact op met onze klantenservice via de livechat op onze website of per e-mail via care@fellos.nl.

Aantallen of frequentie aanpassen Wil je de aantallen of leverfrequentie wijzigen, bijvoorbeeld van 4 tabletten naar 8 tabletten? Neem dan contact op met onze klantenservice via de livechat op onze website of per e-mail via care@fellos.nl.

Question 2

Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?

Accepted Answer

Abonnement wijzigen Wil je wijzigingen aanbrengen in de leveringsfrequentie van je abonnement of producten toevoegen of verwijderen? Dit kan eenvoudig door contact op te nemen met onze klantenservice. Hier zijn de aanpassingen die je kunt maken aan je abonnement:

Leveringsfrequentie wijzigen: Je kunt kiezen om je abonnement vaker of minder vaak te laten leveren. Bijvoorbeeld van elke maand naar elke twee maanden, of andersom. Onze klantenservice helpt je hier graag bij. Neem contact op via de livechat op de website of per e-mail via care@fellos.nl.
Producten toevoegen of verwijderen: Wil je vrij verkrijgbare producten toevoegen aan je abonnement, zoals supplementen of andere over-the-counter producten? Of wil je juist bepaalde producten uit je pakket halen? Onze klantenservice helpt je hier graag bij. Neem contact op via de livechat op de website of per e-mail via care@fellos.nl.

Als je denkt dat je medicatie aangepast moet worden, zoals een ander medicijn of andere dosering of sterkte, kun je dit eenvoudig aanvragen door een bericht te sturen naar de arts via de beveiligde chat in je account.

Houd er rekening mee dat de wijzigingen van kracht worden vanaf de volgende geplande levering, afhankelijk van wanneer je de wijziging aanvraagt.

Question 3

Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

Accepted Answer

Je kunt je abonnement op elk moment zelf annuleren via je account. Je kunt ook leveringen uitstellen of je abonnement ook tijdelijk pauzeren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Om je abonnement te annuleren, doorloop je de volgende stappen: Log in, ga naar de pagina 'Bekijk behandelplan' en kies voor ‘Beheer abonnement’. De annulering wordt direct verwerkt, en je ontvangt geen verdere leveringen meer, tenzij je een nieuwe bestelling plaatst.

Question 4

Mijn medicijnen zijn bijna op. Kan ik de volgende levering eerder laten versturen?

Accepted Answer

Medicatie bijna op of ga je op vakantie? Als je de volgende levering eerder wilt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via de livechat op de website of per e-mail via care@fellos.nl.

We kunnen de levering vervroegen, zodat je niet zonder medicatie komt te zitten. Houd er rekening mee dat dit afhankelijk is van goedkeuring door jouw arts, beschikbaarheid en verwerkingstijden.

Question 5

Wat zijn de kosten van een behandeling bij Fellos?

Accepted Answer

Wat zijn de kosten van een behandeling bij Fellos?

Bij Fellos streven we ernaar om hoogwaardige zorg te bieden tegen transparante tarieven. Hieronder vind je de details van onze kosten:

Kosten intake/medisch consult

Voor het starten van een behandeling op recept is het noodzakelijk dat één van onze artsen jouw intake beoordeelt en een recept uitschrijft. Dit consult kost €25,00. Tijdelijk bieden we het consult GRATIS aan bij ieder abonnement of met 50% korting bij een eenmalige bestelling.

Kosten van medicatie

De kosten van de medicatie verschillen per behandeling en kunnen worden bekeken op de pagina's van de desbetreffende behandelingen. Op elke behandelingspagina vind je de exacte prijzen voor de medicatie die bij die behandeling hoort.

Let op: De prijs van de medicatie wordt apart in rekening gebracht naast het consult.

Voor specifieke informatie over een behandeling en de bijbehorende kosten kun je terecht op onze behandelingspagina's voor:

Erectieproblemen
Haaruitval
Premature ejaculatie
Acne

Question 6

Hoe werkt Fellos?

Accepted Answer

Fellos biedt een eenvoudige en betrouwbare manier om gezondheidsproblemen zoals erectiestoornissen en haaruitval digitaal aan te pakken. Volg deze stappen om gebruik te maken van onze diensten:

Consult aanvragen
Bezoek onze website en kies de behandeling die je nodig hebt. Je vult een korte medische vragenlijst in, die wordt beoordeeld door een van onze gekwalificeerde zorgprofessionals.
Beoordeling door een arts
Op basis van jouw ingevulde vragenlijst beoordeelt een arts je situatie. Dit gebeurt snel, discreet en veilig. Als er geen contra-indicaties zijn, stelt de arts een behandelplan op dat speciaal is afgestemd op jouw behoeften.
Behandeling ontvangen
Als onderdeel van je behandelplan kan de arts medicatie voorschrijven. Deze wordt via een van onze partnerapotheken naar je huis gestuurd. Voor brievenbuspakketten hoef je niet thuis te zijn voor ontvangst.
Snelle en discrete levering
Je pakket wordt binnen 1-3 werkdagen bij je thuis bezorgd in discrete verpakking. Je kunt de status van je bestelling volgen via de trackinginformatie die je na verzending ontvangt.
Vervolgzorg
Fellos biedt continue ondersteuning. Heb je vragen over je behandeling of heb je aanvullend advies nodig? Neem contact op met ons team van zorgprofessionals of de klantenservice via de online chat.

Fellos zorgt voor een eenvoudig, snel en vertrouwd zorgproces, volledig online en afgestemd op jouw gezondheids

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën