• Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

  Je kunt je abonnement op elk moment zelf annuleren via je account. Je kunt ook leveringen uitstellen of je abonnement ook tijdelijk pauzeren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Om je abonnement te annuleren, doorloop je de volgende stappen: Log in, ga naar de pagina 'Bekijk behandelplan' en kies voor ‘Beheer abonnement’. De annulering wordt direct verwerkt,Enkele lezers

• Kan ik aanvullende producten toevoegen of verwijderen?

  Heb je aanvullende producten nodig, zoals vrij verkrijgbare medicijnen (over-the-counter), of wil je deze juist verwijderen uit je abonnement? Neem contact op met onze klantenservice om deze producten toe te voegen of te verwijderen. Wij zorgen ervoor dat je abonnement naar wens wordt aangepast.Enkele lezers

• Hoe maak ik een account aan bij Fellos?

  Het aanmaken van een account bij Fellos is eenvoudig. Een account wordt automatisch aangemaakt wanneer je een intake start voor een behandeling. Je account biedt je toegang tot je behandelplan, bestellingen en communicatie met onze artsen.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?

  Abonnement wijzigen Wil je wijzigingen aanbrengen in de leveringsfrequentie van je abonnement of producten toevoegen of verwijderen? Dit kan eenvoudig door contact op te nemen met onze klantenservice. Hier zijn de aanpassingen die je kunt maken aan je abonnement: Leveringsfrequentie wijzigen: Je kunt kiezen om je abonnement vaker of minder vaak te laten leveren. Bijvoorbeeld van elke maand naar elke twee maanden, of andersom. Onze klantenservice helpt je hier graag bij. Neem contactWeinig lezers

• Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?

  Om je persoonlijke gegevens te wijzigen, log je in op je account en ga je naar 'Profiel'. Hier kun je je persoonlijke gegevens aanpassen. Vergeet niet op 'Opslaan' te klikken nadat je wijzigingen hebt aangebracht. Je medische gegevens kun je apart beheren tijdens je consult.Weinig lezers

• Kan ik mijn abonnement pauzeren?

  Ja, je kunt je abonnement tijdelijk pauzeren als je voor een langere periode geen medicatie nodig hebt. Neem contact op met onze klantenservice, en wij helpen je om je abonnement te pauzeren voor een door jou gekozen periode. Zodra je klaar bent om je behandelingen te hervatten, kunnen we je abonnement gemakkelijk weer activeren.Weinig lezers

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

  Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de 'Wachtwoord vergeten' link op de inlogpagina. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg de stappen in de e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken. Zorg ervoor dat je een sterk wachtwoord kiest om de veiligheid van je account te waarborgen.Weinig lezers